Handels- og leveringsbetingelser

Administration af køb på www.plant-et-trae.dk varetages af Plant et Træ, Egebæksvej 47, 8270 Højbjerg.
CVR-nr.: 29439850.

Priser

De oplyste priser er inkl. 25% moms.
Leveringsomkostningerne er på 50,- kr., som er lagt oveni den anførte pris for det enkelte produkt i webshoppen.
Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer.

Levering

De bestilte produkter vil almindeligvis blive fremsendt via PostNord.
Afhængig af vare og type sendes bestilte varer direkte fra Plant et Træ eller tilknyttet leverandør. For kunden vil dette ikke give yderligere foresendelsesudgifter.

Til adresser i Danmark er leveringsomkostningerne 50,- kr. som er lagt oveni produktets pris. Beløbet dækker håndtering, porto og øvrige omkostninger i forbindelse med forsendelsen.
Ved småindkøb kan de konkrete udgifter til forsendelsen være mindre. Ethvert overskud i den sammenhæng vil gå til Plant et Træ’s aktiviteter. Vores netbutik er med andre ord oprettet som en støtte-aktivitet, og skal derfor ikke ses i konkurrence med øvrige butikker.

Ved levering til udlandet samt til Grønland og Færøerne betaler kunden selv leveringsomkostningerne som beregnes på baggrund af det aktuelle land og leverancestørrelsen. Hvis disse omkostninger ikke kan dækkes af det anførte og betalte beløb for levering, vil en regning på det overskydende beløb følge med leveringen.

Hvis varen skal sendes til et land uden for EU, fratrækkes den danske moms.
Planter og lign. sendes ikke uden for Danmarks grænser.

Leveringstid

Plant et Træ er en frivillig forening uden den store forsendelseskapacitet, så kunden må have lidt tålmodighed hvad angår leveringstiden.
Vi tilstræber dog at kunne levere varerne inden for 10 arbejdsdage, hvis den er på lager.
Hvis leveringen tager længere tid, vil kunden få besked på mail.

Betaling

Betaling på www.plant-et-trae.dk sker via PBS på en sikker server.
Oplysningerne som indtastes, bliver krypteret, og det betyder, at kunden og PBS er de eneste, som kan læse oplysningerne. 
Plant et Træ har på intet tidspunkt adgang til kundens kortoplysninger. 
Ved brug af betalingskort trækker Plant et Træ først pengene, når alle de bestilte varer i en ordre, er afsendt.

Fortrydelsesret

Kunden har 14 dages fortrydelsesret fra det tidspunkt, hvor kunden modtager varen. 
Udnyttelse af fortrydelsesretten kan ske ved at returnere varen til nedenstående adresse eller ved at nægte modtagelse af varen på posthuset.
Den returnerede vare skal være i væsentligt samme stand som ved leveringen.
Kunden betaler selv forsendelsesomkostninger forbundet med returneringen.
Ved returnering medsendes kvitteringsnummer, en kopi af kvitteringen eller anden identifikation af købsaftalen.

Reklamation

Hvis kunden har modtaget en vare behæftet med fejl, skal kunden hurtigst muligt reklamere, og senest inden der er gået 14 dage via nedenstående reklamationskontakt.
Plant et Træ betaler omkostningerne ved tilbagesendelse/ombytning. 
Ved reklamationen oplyses kvitteringsnummer eller anden identifikation af købsaftalen.

Returnering / Reklamation

Returnering eller reklamation kan ske til:
Plant et Træ, Egebæksvej 47, 8270 Højbjerg, Danmark.
Tlf.: 31 47 40 02.
Mail: plant13@plant-et-trae.dk

Husk at vedlægge en kopi af kvittering eller anden identifikation af købsaftalen.

Plant et Træ's ansvar

Plant et Træ påtager sig ikke yderligere ansvar end hvad Plant et Træ er forpligtet til efter Dansk ret.
Det forudsættes, at kunden er bekendt med Plant et Træ’s leveringsbetingelser.
Betingelserne er gældende fra den 1. januar 2018.

×

Kurv